{"id":1431,"date":"2015-01-13T08:54:44","date_gmt":"2015-01-13T07:54:44","guid":{"rendered":"https:\/\/smartmotel.at\/?page_id=1431"},"modified":"2026-01-08T08:21:38","modified_gmt":"2026-01-08T07:21:38","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartmotel.at\/en\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/p>\n

SMART MOTEL GmbH, Stand 01\/2015<\/p>\n

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1. Geltungsbereich<\/strong><\/p>\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Leistungen, die zwischen der SMART MOTEL GmbH (nachfolgend Smart Motel) mit Dritten (nachfolgend Gast) geschlossen werden.<\/p>\n

Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten insbesondere f\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber die mietweise \u00dcberlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung, sowie alle f\u00fcr den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen von Smart Motel. Der Vertrag kommt nur mit diesen Bedingungen zum Abschluss. Allf\u00e4llige Gesch\u00e4ftsbedingungen des Gastes finden keine Anwendung.<\/p>\n

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2. Vertragsabschluss; -partner; -haftung;<\/strong><\/p>\n

Mit der Reservierung eines Hotelzimmers bietet der Gast Smart Motel den Abschluss eines Beherbergungsvertrages an. Bei entsprechender Verf\u00fcgbarkeit erh\u00e4lt der Gast von Smart Motel eine Reservierungs- bzw. eine Buchungsnummer. Smart Motel versendet keine postalischen Reservierungs- oder Buchungsbest\u00e4tigungen. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Reservierungs- bzw. Buchungsnummer beim Gast, mit der Zahlung durch den Gast oder sp\u00e4testens mit der \u00dcbergabe oder \u00dcbermittlung der Zutrittsberechtigung an den Gast zustande. Der Gast wird darauf hingewiesen, dass Reservierungs- bzw. Buchungsnummern von Dritten (z.B. Internetportalen oder Buchungsplattformen) nicht identisch sein m\u00fcssen und keinen Vertragsabschluss ausl\u00f6sen. Smart Motel steht es frei, die Zimmerbuchung schriftlich zu best\u00e4tigen und\/oder den Vertrag unter der Bedingung abzuschlie\u00dfen, dass der Vertragspartner eine Anzahlung leistet oder das Entgelt im Voraus bezahlt. Der Preis der gesamten gebuchten Leistungen ist durch den Gast immer sp\u00e4testens bei Anreise im Smart Motel im Voraus zu bezahlen.<\/p>\n

Vertragspartner sind Smart Motel und der Gast. Hat ein Dritter f\u00fcr den Gast bestellt, haftet er Smart Motel gegen\u00fcber zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner f\u00fcr alle Verpflichtungen aus dem Beherbergungsvertrag.<\/p>\n

Durch den Abschluss eines Beherbergungsvertrages erwirbt der Gast nur das Recht auf den \u00fcblichen Gebrauch der gemieteten R\u00e4ume und der Einrichtungen. Die Unter- oder Weitervermietung der \u00fcberlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken sind untersagt.<\/p>\n

Angebote von Smart Motel sind freibleibend und unverbindlich. Smart Motel ist berechtigt, nach freiem Ermessen den Abschluss eines Beherbergungsvertrages mit einem Gast abzulehnen.<\/p>\n

Zeitungsanzeigen, sonstige Werbema\u00dfnahmen und Ver\u00f6ffentlichungen, die einen Bezug zum Smart Motel aufweisen, bed\u00fcrfen grunds\u00e4tzlich der schriftlichen Einwilligung von Smart Motel.<\/p>\n

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3. Leistung, Zimmerbereitstellung, -\u00fcbergabe und -r\u00fcckgabe<\/strong><\/p>\n

Smart Motel ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen, sofern der Gast seiner Zahlungsverpflichtung nachkommt. Der Gast erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung eines bestimmten Zimmers. Er hat lediglich einen Anspruch auf die \u00dcberlassung eines Hotelzimmers der von ihm gebuchten Zimmerkategorie.<\/p>\n

Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab 15.00 Uhr des Anreisetages, sowie bis 11.00 Uhr am Abreisetag zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

Am Abreisetag sind die Zimmer ger\u00e4umt zur Verf\u00fcgung zu stellen. Danach kann Smart Motel \u00fcber den ihm dadurch entstandenen Schaden hinaus f\u00fcr die zus\u00e4tzliche Nutzung des Zimmers 100% des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen.<\/p>\n

Bei Nichterscheinen des Gastes (No Show) wird der volle Betrag des gebuchten Aufenthaltes abz\u00fcglich etwa ersparter Aufwendungen berechnet.<\/p>\n

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4. Preise, Steuern, Geb\u00fchren, Abgaben<\/strong><\/p>\n

Der Gast ist verpflichtet, die f\u00fcr die Zimmer\u00fcberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise von Smart Motel zu zahlen. Dies gilt auch f\u00fcr vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen von Smart Motel an Dritte.<\/p>\n

Die vereinbarten Preise beinhalten alle gesetzlichen Steuern, Geb\u00fchren und Abgaben. F\u00fcr den Fall der \u00c4nderung von Steuer-, Geb\u00fchren-, und Abgabens\u00e4tzen sowie der wirksamen Erhebung neuer, den Parteien bisher unbekannter Steuern, Geb\u00fchren und Abgaben beh\u00e4lt sich Smart Motel vor, diese Preise entsprechend anzupassen.<\/p>\n

Betr\u00e4gt der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Vertragserf\u00fcllung mehr als 4 Monate und erh\u00f6ht sich der von Smart Motel allgemein f\u00fcr derartige Leistungen berechnete Preis, so kann Smart Motel den vertraglich vereinbarten Preis angemessen, h\u00f6chstens jedoch um 15% anheben. Die Preise k\u00f6nnen von Smart Motel ferner ge\u00e4ndert werden, wenn der Gast nachtr\u00e4glich \u00c4nderungen der G\u00e4ste- oder Zimmeranzahl oder Zimmerkategorie, der Leistung des Hotels oder der Aufenthaltsdauer der G\u00e4ste w\u00fcnscht, und Smart Motel dem zustimmt.<\/p>\n

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5. Zahlungsmittel<\/strong><\/p>\n

G\u00fcltige Zahlungsmittel sind Bargeld in Euro, Debitkarte (EC-Karte) und Kreditkarte (Mastercard, Visa) in Euro. Die Abgabe von Dienstleistungen auf sp\u00e4ter zu bezahlende Rechnung ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n

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6. Buchung, Check-in und Check-out<\/strong><\/p>\n

Zur Abwicklung von Buchungen, Check-in- und Check-out-Prozessen sowie zur digitalen G\u00e4stebetreuung arbeitet das Hotel mit der bsmart services AG, Industriestrasse 2, 9487 Gamprin-Bendern, Liechtenstein,zusammen. bsmart services AG \u00fcbernimmt im Auftrag des Hotels Dienstleistungen im Bereich der virtuellen Rezeption, Buchungsverwaltung und G\u00e4stekommunikation. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt gem\u00e4ss den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der EU-DSGVO sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz.<\/p>\n

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7. Nutzungsbedingungen<\/strong><\/p>\n

Der Gast hat das Hotelzimmer schonend und pfleglich zu behandeln. Er hat auf die \u00fcbrigen Hotelg\u00e4ste R\u00fccksicht zu nehmen. Das Kochen von mitgebrachten Speisen ist dem Gast untersagt. Die K\u00fcche in den Studios dient nur zum Erw\u00e4rmen und K\u00fchlen von Speisen und Getr\u00e4nke. Das Fr\u00fchst\u00fcck kann nur in den daf\u00fcr vorgesehenen R\u00e4umlichkeiten des \u00f6ffentlichen Bereiches eingenommen werden. Die Mitnahme von angebotenen Fr\u00fchst\u00fccksbestandteilen ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n

Kinder unter 14 Jahren sind w\u00e4hrend ihrer Aufenthaltsdauer im Hotel zu jeder Zeit von einem erwachsenen Gast zu beaufsichtigen.<\/p>\n

Mitarbeiter und Beauftragte von Smart Motel sind berechtigt, das Hotelzimmer w\u00e4hrend der Aufenthaltsdauer des Gastes zum Zwecke der Reinigung und Instandhaltung, zur Durchf\u00fchrung von Reparaturarbeiten und \u00e4hnliches zu betreten.<\/p>\n

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8. Nichtrauchen im Hotel, Brandmeldeanlage<\/strong><\/p>\n

Smart Motel ist ein Nichtraucherhotel. Es ist daher im gesamten Geb\u00e4ude das Rauchen untersagt. Bei Zuwiderhandlung hat Smart Motel das Recht, vom Gast als Schadensersatz f\u00fcr die gesondert anzuwendenden Reinigungskosten einschlie\u00dflich eventueller Umsatzeinbu\u00dfen aus einer hieraus nicht m\u00f6glichen Vermietung des Zimmers einen Betrag von mindestens EUR 90,00 zu verlangen.<\/p>\n

Smart Motel ist mit einer Brandmeldezentrale mit direkten Anschluss an die Feuerwehrzentrale ausgestattet. Im Falle eines Feueralarms durch Verschulden des Gastes sind mindestens EUR 800,00 und\/oder alle anfallenden Kosten die in unmittelbarer Verbindung damit stehen, wie z.B. der Einsatz der Feuerwehr oder die Folgekosten zur Wiederherstellung des Betriebszustandes, allein durch den Gast zu tragen.<\/p>\n

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9. Haustiere<\/strong><\/p>\n

Das Mitbringen von Haustieren bedarf der Zustimmung von Smart Motel. Wenn Smart Motel dem Mitbringen des Haustieres zustimmt, so geschieht dies unter der Voraussetzung, dass das Haustier unter der st\u00e4ndigen Aufsicht des Gastes steht sowie frei von Krankheiten ist und auch sonst keine Gefahr f\u00fcr die Hotelg\u00e4ste und das Hotelpersonal darstellt. Pro Haustier und \u00dcbernachtung f\u00e4llt eine Geb\u00fchr an, deren H\u00f6he Smart Motel dem Gast auf Anfrage, sp\u00e4testens bei Abschluss des Beherbergungsvertrages, mitteilt.<\/p>\n

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10. R\u00fccktritt des Gastes (Abbestellung, Stornierung)<\/strong><\/p>\n

Eine Stornierung bis 18 Uhr MEZ am Vortag des Anreisetages ist kostenlos. Danach wird der volle N\u00e4chtigungspreis in Rechnung gestellt. Bei Gruppenreservierungen (ab sechs Zimmer) und bei Reservierungen und Buchungen durch Dritte (Internetportale, Buchungsplattformen) gelten gesonderte Stornobedingungen. F\u00fcr nicht in Anspruch genommene Zimmer oder bei vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.<\/p>\n

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11. R\u00fccktritt des Hotels<\/strong><\/p>\n

Smart Motel ist zum R\u00fccktritt vom Beherbergungsvertrag berechtigt, wenn der Gast die von ihm geschuldete Vorauszahlung und\/oder Sicherheit nicht rechtzeitig oder vollst\u00e4ndig leistet. Smart Motel kann weiters aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag au\u00dferordentlich zur\u00fcckzutreten, falls h\u00f6here Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umst\u00e4nde die Erf\u00fcllung des Vertrages unm\u00f6glich machen, Zimmer unter irref\u00fchrender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Gastes oder des Zwecks, gebucht werden, begr\u00fcndeter Anlass zu der Annahme gegeben ist, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistungen den reibungslosen Gesch\u00e4ftsbetrieb gef\u00e4hrden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Hotels zuzurechnen ist oder ein wesentlicher Versto\u00df gegen diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vorliegt. Smart Motel hat den Gast von der Aus\u00fcbung des R\u00fccktrittsrechts unverz\u00fcglich in Kenntnis zu setzen. Bei berechtigtem R\u00fccktritt des Hotels entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadenersatz oder Minderung des vereinbarten Entgeltes.<\/p>\n

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12. Haftung von Smart Motel<\/strong><\/p>\n

Smart Motel haftet f\u00fcr seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Ist der Gast Konsument wird die Haftung des Hotels f\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit, ausgenommen Personensch\u00e4den, ausgeschlossen. Ist der Gast Unternehmer, wird die Haftung des Hotels f\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit ausgeschlossen. In diesem Fall tr\u00e4gt der Gast die Beweislast f\u00fcr das Vorliegen des Verschuldens. Folgesch\u00e4den, immaterielle Sch\u00e4den, indirekte Sch\u00e4den sowie entgangene Gewinne werden nicht ersetzt. Der zu ersetzende Schaden findet jeden Fall seine Grenze in der H\u00f6he des Vertrauensinteresses. Diese Haftungseinschr\u00e4nkung gilt f\u00fcr alle F\u00e4lle eines m\u00f6glichen Schadenersatzes.<\/p>\n

Sollten St\u00f6rungen oder M\u00e4ngel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird Smart Motel bei Kenntnis oder auf unverz\u00fcgliche R\u00fcge des Gastes bem\u00fcht sein, f\u00fcr Abhilfe zu sorgen. Der Gast ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die St\u00f6rung zu beheben und einen m\u00f6glichen Schaden gering zu halten. Im \u00dcbrigen ist der Gast verpflichtet, Smart Motel rechtzeitig auf die M\u00f6glichkeit der Entstehung eines au\u00dfergew\u00f6hnlich hohen Schadens hinzuweisen.<\/p>\n

F\u00fcr eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen, \u201eGastwirtehaftung nach \u00a7\u00a7 970 ff ABGB\u201c, d.h. der Hotelier haftet f\u00fcr eingebrachte Sachen der G\u00e4ste bis zu den gesetzlichen Betr\u00e4gen. Die H\u00f6he einer allf\u00e4lligen Haftung von Smart Motel ist maximal mit der Haftpflichtversicherungssumme von Smart Motel begrenzt.<\/p>\n

Wird dem Gast ein Stellplatz auf dem Hotelparkplatz zur Verf\u00fcgung gestellt, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Eine \u00dcberwachungspflicht seitens Smart Motel besteht nicht. Bei Abhandenkommen oder Besch\u00e4digung auf dem Hotelgrundst\u00fcck abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet Smart Motel nicht, au\u00dfer bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit. Dies gilt auch f\u00fcr Erf\u00fcllungsgehilfen des Hotels.<\/p>\n

Nachrichten, Post und Warensendungen f\u00fcr die G\u00e4ste werden von Smart Motel nur unter Ausschluss einer Haftung angenommen. Dem Gast wird dringend empfohlen, unbeaufsichtigt kein Bargeld, keinen Schmuck oder Wertsachen im Hotelzimmer oder beim geparkten Fahrzeug aufzubewahren oder zu belassen. Sollte der Gast dies dennoch tun, \u00fcbernimmt Smart Motel keine Haftung f\u00fcr Diebstahl oder Abhandenkommen.<\/p>\n

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13. Schlussbestimmungen<\/strong><\/p>\n

\u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr die Hotelaufnahme bed\u00fcrfen der Schriftform. Eine \u00c4nderung der Form bedarf ebenfalls der Schriftform. Einseitige \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen durch den Gast sind unwirksam. Erf\u00fcllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.<\/p>\n

Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand ist im kaufm\u00e4nnischen Verkehr der Sitz des Hotels. Bei Konsumenten gilt der Gerichtstand des Konsumenten. Es gilt \u00f6sterreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN Kaufrechtes. Im Falle von Regelungsl\u00fccken gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen. Sollte eine der obigen Bestimmungen unwirksam sein, so ber\u00fchrt das die G\u00fcltigkeit der anderen Bestimmungen nicht. Anstelle der ung\u00fcltigen Bestimmungen gilt eine ihr m\u00f6glichst nahe kommende g\u00fcltige Regelung.<\/p>\n<\/div>\n